2016年10月冉女士为自己的孩子黄先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额20万元）《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）。
今年1月，黄先生发现自己左手臂偶尔会出现麻木的情况，当时并未对生活造成什么影响，所以并未引起重视；随着时间推移，黄先生发现左侧手臂麻木情况加重，左手笨拙无力，逐渐出现左侧半身麻木，时常左脚踩地不稳，偶尔吃饭时还会呛咳。黄先生前往恩施州中心医院门诊检查，经检查医生诊断疑似延髓肿瘤，但是医院目前无法进行手术治疗，黄先生的家人多方打听，了解到天津康汇医院可以治疗黄先生的病症。6月24日，黄先生前往天津康汇医院检查治疗，经过核磁共振检查，考虑母细胞瘤可能性大，经过严格评估及多学科会诊，医生建议手术治疗。7月2日、7月3日，黄先生进行了脑血管造影及后颅窝病损切除术，并于7月25日出院。
经过一段时间的恢复，2024年9月5日，黄先生正式向富德生命人寿恩施中心支公司提交理赔申请。了解到黄先生的情况后恩施中支迅速响应，理赔团队立刻与天津分公司的理赔人员取得联系，经调查，确认黄先生的情况符合保险条款约定的赔付条件。9月6日，富德生命人寿恩施中支高效完成了理赔流程，向黄先生支付了20万元的理赔金。
保险金到账后，冉女士非常满意。他对保单服务人员说：“这张保单我一共交了3万元左右保费，赔付了20万元的保险金，富德生命人寿的理赔速度也非常快，真是帮了我们家大忙了！”。
脑干延髓肿瘤是一种非同小可的疾病，患者通常会脑部疼痛严重，还会产生眩晕、行走不稳、声音嘶哑、吞咽发呛等不适的症状。脑部发病后需要积极的治疗，可采用手术、放化疗等方法进行治疗。
