为提升客户服务体验，拉进客户距离，近日，在“家.恋-2024年客户服务活动”期间，富德生命人寿湖北分公司组织开展了以“菖蒲飘香，金融关爱”为主题的客户非遗体验活动。此次活动旨在弘扬中华传统文化，增进客户对非物质文化遗产的了解与认同，同时加深客户对金融行业的认知和信赖。
菖蒲，作为中国传统文化中的重要元素，承载着深厚的历史底蕴和文化内涵。自古以来，菖蒲就被视为祛邪避害、带来吉祥如意的象征，深受人们的喜爱。
活动伊始，富德生命人寿湖北分公司邀请到武汉市菖蒲非遗文化传承人朱长虹老师为客户朋友详细讲解菖蒲的历史背景、文化内涵和艺术价值。通过朱老师的生动讲述，客户们对菖蒲这一传统艺术有了更为深刻的理解，纷纷表示对中国传统文化的敬仰之情。在了解了菖蒲文化的博大精深后，客户朋友们在朱老师的指导下亲自动手制作菖蒲香牌。从挑选材料到细心制作，虽然过程中遇到了一些困难，但现场所有客户都表现出了极高的兴趣和耐心。当一件件精美的菖蒲香牌呈现在眼前时，大家的脸上洋溢出满足和自豪的笑容。
此外，为增强活动的丰富性和趣味性，本次活动还设置了金融知识问答环节，将金融知识与非遗文化相结合，以有奖问答的形式，让客户在轻松愉快的氛围中学习金融知识，增强金融安全意识。客户们积极参与，现场气氛热烈，达到了良好的互动效果。
活动现场，富德生命人寿为客户提供了茶水和小吃，从细节上体现出了对客户的关爱和用心。让客户在轻松的氛围中交流体验，分享心得。客户们纷纷表示，这次活动不仅让他们领略了中国传统文化的魅力，还增长了金融知识，是一次难得的体验。
菖蒲飘香，金融关爱。此次非遗体验活动不仅拉近了公司与客户的距离，也让客户感受到了金融行业的人文关怀。未来，富德生命人寿湖北分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，举办更多丰富多彩的活动，为客户提供更优质的金融服务。
