客户不幸患重疾,富德生命人寿黄冈中支高效理赔15万余元

2023-12-19 18:13:16

 2020年11月,客户刘女士为自己投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)、《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额10万元)、《附加意外门急诊医疗保险》(保额5千元)、《附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5千元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元)。

2023年9月中下旬,刘女士无意间发现乳腺有肿物,因担心身体健康,特前往华中科技大学同济医学院附属同济医院检查,后确诊为乳腺恶性肿瘤。面对检查结果,刘女士第一时间向富德生命人寿黄冈中支报案。接到报案后,公司工作人员核实了刘女士的相关情况。在刘女士准备理赔资料的同时,理赔人员快速展开了理赔调查工作,排除相关免除责任。收集齐完整的理赔资料,经审核后,公司于2023年11月30日赔付重大疾病保险金157560元,同时豁免后期保费48790元。

在随后的回访工作中,刘女士对富德生命人寿高效、快捷、有温度的服务赞不绝口:“感谢富德生命人寿,你们的保险保障周全,理赔服务迅速,也要感谢客户经理为我推荐的保障计划,这份保障,让我在生病治疗之时多了一些帮助,少了后顾之忧。”

“好服务在富德”“好产品在富德”,是富德生命人寿一直倡导的产品服务理念。未来,富德生命人寿也将持续打造有温度的保险服务,向社会传递保险正能量。



美图


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