明天和意外哪一个先来永远无法预测。2018年9月，周女士在保险代理人的介绍下，在富德生命人寿黄冈中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额30万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》（保额150万元）。
2020年8月，周女士检查发现双侧甲状腺结节并住院进行，治疗3年来，一直定期复查，近期提示结节有明显增大。带着惶恐和不安的周女士，决定前往浙江大学医学院附属第四医院进一步检查。2023年8月29日，周女士被诊为左侧甲状腺乳头状癌，当即住院进行手术治疗。同时，她联系了黄冈中支的保险代理人告知了自己的病情，并向代理人询问了理赔相关事宜。出院后在代理人的协助下，提交了完整的理赔申请资料。经黄冈中支理赔人员调查核实，符合保险责任范围，11月11日，富德生命人寿给付保险金304743.55元，并豁免保费102600元。收到理赔款后，周女士为公司高效优质的理赔服务点赞。她表示：“我才三十多岁，万万没想到，自己这么年轻会和癌扯上关系。万幸的是我在富德生命人寿投保了保险，多亏有保险才没让我的家庭陷入困境。”
客户满意是对理赔服务的最大肯定和鼓励，富德生命人寿黄冈中支将始终坚持以热情的工作态度、高效优质的服务标准，践行保险的责任与担当，为客户提供有力的后续保障。
