2023年8月，朱女士因喉恶性肿瘤在湖北省人民医院住院治疗。虽然被告知有可能治愈，但是高昂的治疗费用对这个家庭来说，无疑是沉重的打击，长期的治疗，肯定会让家人的生活质量直线下降。朱女士忧愁之际突然想起曾经在富德生命人寿购买过重疾险。
朱女士通过手机APP“E动生命”查询到：2018年10月wei自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额200000元）、富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）（保额5000元）。抱着试一试的想法，朱女士按照“E动生命”上的指示，联系了保险公司。富德生命人寿咸宁中支的理赔人员接到消息后，立即联系了朱女士，指导她收集理赔资料。2023年9月25日，朱女士亲自来咸宁中支的客户服务大厅递交完整的理赔申请资料。
收到资料仅2天，经过调查审核，喉恶性肿瘤符合保险责任范围，富德生命人寿迅速作出理赔决定，给付被保人朱女士保险金206000元。收到理赔款后，朱女士致电咸宁中支的柜面员工由衷感激道：“得了恶性肿瘤我还以为要完了，就算治好了家里也会被我耗空，还好在富德生命买了重疾险，赔付了20多万。”
保险虽无法阻止疾病或意外的发生，但可以提供安心保障，有效缓解被保险人及其家庭的经济压力。爱的呵护，从一份保单开始，让保险成为美好生活最坚实的后盾。
