客户张女士颇具保险意识，自2017年9月至今，先后为自己和家人在富德生命人寿黄石中支配置了较为全面的保险产品，其中，张女士（化名）为女儿曹女士（化名）投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额20万元）、《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额10万元）、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（尊享版）》（保额300万元）和终身寿险，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）等产品。
2023年5月，曹女士因体检发现甲状腺结节，于7月3日前往医院复查，行穿刺诊断提示甲状腺癌。曹女士决定尽快入院治疗，因医院床位紧张，客户的入院时间一再推迟。一筹莫展之际，张女士想起富德生命人寿的就医绿通服务，立即通过“富德心服务”平台提交申请，通过就医绿通转让权益令女儿曹女士享受到全程陪诊及住院协调服务。8月6日，客户入院进行手术治疗，术后病理诊断为甲状腺乳头状癌。
9月12月，曹女士申请理赔，9月15日，提交完整资料，经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于9月18日给付保险金356000元，同时根据保险条款约定，豁免续期保险费114480元。
9月18日，曹女士特委托母亲至黄石中支柜面致谢，对富德生命人寿的快速理赔及贴心服务予以肯定。
保险无法阻止疾病或意外的发生，但可以提供安心保障。当不幸遭遇风险时，可以有力缓解被保险人及其家庭的经济压力。爱的呵护，从一份保单开始，让保险成为美好生活最坚实的后盾。
