2023年5月10日，客户夏先生的亲属将一面印有“服务热情周到 理赔快速高效”的锦旗，送到鄂州中支工作人员的手中，他真诚地表示：富德生命人寿服务真诚、理赔高效，是一家好公司，感谢工作人员的辛苦付出。
2017年3月30日，客户夏先生为自己投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》保额10万元。2023年4月初，夏先生因身体不适到武汉协和医院进行检查，不幸被查出甲状腺恶性肿瘤，随后住院进行了治疗。在住院期间，夏先生通过富德生人寿的95535电话进行报案。接到客户报案后，鄂州中支的理赔人员在第一时间与客户取得了联系，及时了解客户出险情况，并协助客户准备理赔所需材料。
夏先生阶段治疗结束后，向公司递交了理赔申请，经核实确认，夏先生的情况符合保险合同约定范围，按条款约定进行给付，2023年5月4日，公司完成了给付理赔款20万元。夏先生对鄂州中支专业高效的理赔服务给予高度认可，并对工作人员的暖心服务表达感谢。
甲状腺癌是最常见的一种“懒癌”，其生长缓慢，恶性程度低，预后较好。其病因尚未完全明确，可能与辐射、遗传、性别等因素影响有关。关于日常预防，建议定期体检，保持心情愉悦，减少愤怒、焦虑、紧张等情绪的发生，避免压力过大。另外尽早制定保险计划，能为自己和家庭提供有效保障。富德生命人寿将与您和您的家人一起，携手同行，相伴无忧。
