鄂州市的卢女士一家三口，生活美满幸福。卢女士风险防范意识比较强，对保险非常认同，为防范和抵御未来的风险，自2016年起，卢女士在富德生命人寿鄂州中支陆续为小亮购买了《富德生命成长守护少儿重大疾病保险》、《富德生年爱健康A款重大疾病保险》、《富德生命乐健康重大疾病保险》、《富德生命无忧草费用补偿医疗保险》、《富德生命小春芽少儿重大疾病保险》、《富德生命少儿卫士住院费用补偿医疗保险》等保险。
2022年11月，小亮头疼痛得很厉害，卢女士立即带他前往湖北省肿瘤医院进行检查，经检查后被确认为颅咽管良性肿瘤。听到这一噩耗，卢女士顿时焦急万分，怎么也想不到这种厄难会发生在自己小孩身上。在冷静之后，卢女士想起她为小亮购买的保险，于是拨打富德生命人寿客服电话95535进行理赔咨询。鄂州中支理赔人员接到报案后，立即联系卢女士对其进行慰问，了解小亮的病情及目前的身体状况，同时告知其理赔所需资料。
2022年12月26日，在小亮经过阶段治疗后，卢女士向鄂州中支柜面递交了完整的理赔申请材料。经审核，公司确认本次出险属于保险合同责任范围，合计赔付理赔金40.10万元。理赔款的及时到账可谓雪中送炭，给小亮后续治疗和康复提供了经济保障。
天有不测风云，人有旦夕祸福，保险是为了抵抗风险而获得保障。守护美好，从一份保障开始，富德生命一直秉承“富及民众、德行天下”的初心，不断提高服务水平，优化服务质量，用快速的理赔服务兑现保险的承诺。
