2018年8月，客户汪女士于为自己投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》, 保额为15万。
2021年8月，汪女士因身体不适到湖北省人民医院检查，检查结果为甲状腺恶性肿瘤，突如其来的噩耗让汪女士措手不及，巨额的医疗费接踵而至，一筹莫展之时，汪女士想起此前在富德生命人寿购买的保险，于是立即拨打公司客户服务电话进行报案。
富德生命人寿鄂州中支接到报案后，第一时间指导汪女士及其家属准备理赔资料。收到客户提交的理赔申请后，经调查核实，符合保险责任范围。依《富德生命康爱星防癌疾病保险》条款约定，对该次理赔进行双倍保额赔付，在2021年9月10日公司将30万元的理赔款支付到了汪女士的银行账户。
在收到理赔款后，汪女士委托其家属专程为公司送上一幅“疾病无情 生命有爱 优质服务 诚信理赔”的锦旗，以感谢富德生命人寿优质、诚信的理赔服务。
一份保险便是一份保障,规划一份保险能为家庭的安定和安宁带来一份保障。保险虽不能阻止风险的发生，却可以在风险来临时，为自己和家人提供有力的保障。
