为贯彻落实总公司 “结构优化、价值提升、效率提高，做一家好公司”的战略目标，践行 “推进转型发展战略深化前行”的总体工作要求，持续推进大运营服务体系建设，全面提升运营条线服务水平和能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，富德生命人寿湖北分公司将于2021年7月至9月开展第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动。
据了解，本次活动对象为全辖运营条线在职员工，在核保契约、保全、理赔、单证、咨诉、增值服务、电话服务、信息IT八大业务序列中开展竞赛。本届“创优杯”技能竞赛分为四大赛事：微课大赛、兼职讲师大比武、专业技能大比拼、蜂王争霸。每项赛事均以积分赛制进行对决，同时坚持“公平、公正、公开”的竞赛原则，营造良好的竞赛环境和氛围。
强技能、优服务、促发展。富德生命人寿湖北分公司将以此次“创优杯”业务技能竞赛为契机，加强学习、努力打造核心专业团队，提升服务，力创“以客户为中心”的运营服务体系，为客户提供更专业、更快捷、更便利、更贴心的优质服务体验，推动公司良好服务形象深入人心。
