“我心向阳,自信自强;勇做顶尖,成就辉煌!”这是富德生命人寿的沈经纬团队的口号,指出了她带领的向阳部有高远的目标和远大的追求——人人成为保险行业的精英,希望有一天披上国旗走出国门,成长为世界级的保险销售团队,站在MDRT的舞台上绽放自己的光彩!
“我从未想过我会从事保险销售9年,但仍然一直在服务客户和实现梦想的路上。从初入社会的职场小白到今天的团队长,由一个人变成了一群人。向阳而生,逐梦前行!”沈经纬用简洁的描述,展现了一支自信自爱自强保险团队的精神风貌。沈经纬带领的团队一直在拼命汲取养分,团结一致,奋力拼搏,希望在富德生命人寿的舞台上实现华丽的蝶变。
大学毕业初入寿险,开启逐梦之旅
大学毕业后,沈经纬进入一家文教公司任总经理助理一职,因为每天相同的工作,日复一日,成长空间有限,所以她想到要换一份能够实现财务自由且能够不断成长和突破的工作。于是,她辞掉了这份工作,在网上投递简历,希望找到一份自己喜欢的工作。
在一次偶然的机会,她收到了来自富德生命人寿的面试邀约。沈经纬回忆说 “面试官是雷剑总监,他当时为我详细地介绍了公司的情况、岗位的职责,也了解到我在大学期间的学习及社团情况,为我的职业规划提供了一些建议。我听完雷总监的的规划和指导,认为保险销售虽然有一定的难度,但是挑战与成长并存。保险行业前景宽广,晋升不受限制,凭自己的本事管理和经营,找一群志同道合的人就能把工作做好,找一群志同道合的人就能把事业做大,非常符合我心中想要的一份工作!”
虽然她非常看好保险销售这份工作,但是眼前充满了困难。普通的家庭,家人的不支持,身边亲朋好友的不理解,都希望她找一份 “稳定”的工作,加上她从来没有做过销售,对销售也没有概念,人脉资源的匮乏,人们保险观念的淡薄。一切看似困难重重,实则是成长的经历和铺垫。
林肯说“喷泉的高度不会超过它的源头,一个人的事业也是这样,他的成就决不会超过自己的信念”。沈经纬就是这样的人,身上具有坚忍不拔的品质和矢志不渝的信念。即使她没有从事过保险销售,但她内心具有坚定的信念,对于这个行业有正确的认知——保险行业是一个朝阳的行业,前景非常辽阔,现在以及将来人人都需要保险,人人都离不开保险,能让平凡的人创造出不平凡的成绩,能让出身普通的人改变命运跨越阶层。
无论身边的人怎么劝说都改变不了沈经纬对于这份工作的选择和判断,她不顾身边的主观原因或客观原因,毅然选择加盟富德生命人寿。初来乍到的她对保险一无所知,公司举办的新人培训班让她更加坚定自己的选择是对的。
沈经纬回忆刚刚进入职场的情景,言语中充满了坚韧和执着。“在保险公司工作非常有意思,这里每天都充满了欢声笑语,所有人干劲十足,团队的氛围深深吸引着我。身边的同事在新人班学习、业务实践、客户服务活动等等阶段,因为不断的遭受拒绝而选择了离开,但我一直坚持到现在,因为我深深的知道,世界上没有一份工作不辛苦,也没有一份工作不需要积累”。
经过不断的学习和成长,她开始树立了自己发展的目标“晋升主管、做分区经理、向营销总监靠拢”,就这样沈经纬开启了自己的逐梦之旅。
勤于学习和思考,注重专业提升
山重水复疑无路,柳暗花明又一村。来到富德生命人寿,果然没有让沈经纬失望。她每天不仅学习到了专业知识,也收获了许多的“人生第一次”——第一次坐飞机、第一次出国、第一次站在全省的舞台进行分享、第一次代表湖北参加全国的绩优大会、第一次去总公司录制分享视频、第一次参加CMF华人寿险大会、第一次单月收入过20万、第一次荣获“最美富德生命人”称号、第一次获得IDA国际龙奖等等。如此多的“人生第一次”,见证了她一步步走来的成长与突破;每一次难忘的经历,只是因为有富德生命人寿的舞台。
俗话说,打铁还需自身硬,无须扬鞭自奋蹄。沈经纬认为,只有时时保持学习力和专注度,才能在复杂多变的市场中具有永恒的竞争力。保险是专业性非常强的一个行业,如果专业素质不过硬,就无法很好的将保险合同的优势完整展示,无法满足客户的潜在需求,更无法让客户认同保险代理人本人。她非常注重自己的成长,努力提升自己的能力和素养,旨在为了客户提供高质量、高效率的保险服务。所以,她用勤奋抓住一切能让自己快速成长的机会。无论是公司组织的各类线下培训,还是重点推出的“TOP论坛”线上学习,并且还自费报名学习国际认证财务顾问师RFC,努力用知识武装自己,用专业服务客户。
沈经纬认为唯有沉下心来干工作,干一行、爱一行、精一行,心无旁骛钻业务,不计得失,清除杂念,专心于所做,才能干出成绩。面对新时代的高速发展,重视培养自己的“归零”心态,善于适当摒弃“前辈经验”,学会独立思考,善于挑战自我,善于革新工作中的方法。除了专业技能的学习,她还认真学习了沟通的方式方法。她认为,让客户在轻松愉快的沟通中帮助客户认同保险、认清自己需求也很重要,所以她很重视与客户沟通的方式,力争让每一位客户与她交往都很轻松。
莫道浮云终蔽日,严冬过尽绽春蕾。历经五年的不断学习积淀,沈经纬已然成长为一名专业知识丰富、展业技能扎实的精英保险代理人。她时刻牢记责任和使命,不断增强责任意识、使命意识,在市场和客户的不断检阅中,她赢得了大量客户的认可与信任,终于在2017年10月1日顺利晋升为分区经理,完成她人生中的一个小目标。
独特的团队文化,赋予高远的发展目标
晋升了分区经理之后,很多人以为沈经纬会停止追逐梦想的脚步,但是,她又树立了人生道路上下一个前进的旗帜。
2019年11月,沈经纬经理参加了总公司TOP论坛学习,山东临沂的90后团队长分享了创立的保险公益团队,对她有很大的启发。沈经纬经理说 “通过学习,我明白了要想在保险行业真正做到基业长青,自己的团队必须是一支专业化和精英化的学习型团队。我学习回来后第一件事是变更团队的名称,我想给团队赋予特色,打造出一个耀眼的团队IP,于是把我们的“向阳部”升级为“向阳爱心保险服务团队”,旨在为客户提供更便捷、更专业、更全面的服务。
为了鼓励团队所有成员,激励所有人具有更高远的奋斗目标,沈经纬经理做了第二件事是邀请骑行世界的老人徐玉坤题字。“机缘巧合,我认识了74岁的徐玉坤爷爷,他是河南省南阳市的一个普通农民,从61岁开始,决心骑自行车进行环球骑行,实现自己儿时的梦想。如今他已经骑行了14年,单人单车走过了全国33省及世界四大洲的25个国家。他的事迹非常励志和闻名,有很多电视和节目采访过他,并且他的书法苍劲有力,让我们都备受鼓舞和振奋,我希望自己的团队能够向老人学习,向梦想出发,具有高远的目标和格局。我通过自己的不懈努力,加上了他的微信,并多次细致的沟通,他终于答应了给我们题一组字,内容是“向阳部,面向世界!”。至此,向阳部有了高远的目标和远大的追求——人人成为保险行业的精英,希望有一天披上国旗走出国门,成长为世界级的保险销售团队,站在MDRT的舞台上绽放自己的光彩!”
团队有了文化,就像浮萍有了根。如何让向阳团队更有战斗力?沈经纬经理做的第三件事是家文化建设。家文化建设让他们紧紧的团结在一起,一起学习,一起收获,一起奋斗,一起成长。他们是一支不断成长学习型团队,他们是一支高学历,重服务,重文化的专业服务型团队,他们每天都在一起,相互守护,相互鼓励,相互成就。在工作之外,他们的亲如家人,他们不会错过任何一个伙伴生命中重要的日子——队员的生日、婚礼、每一个向阳宝宝的降临等等重要时刻,他们的团队不定期的举办各种丰富多彩的团建活动。
当今世界,人人是客户,沈经纬带领团队做的第四件事是为客户提供了多元化的服务和活动,以客为尊建立独特的服务,注重用户的体验感。比如,举办 “小小消防员”活动,邀请客户和孩子参加一同学习消防知识,参观消防车,开展实地演习训练;疫情复工后武汉第一场大型体育赛事,铁人三项活动,为热爱运动的铁人们保驾护航;走进社区,为卫生服务中心的医护人员普及保险知识。通过举办亲子教育、知识讲座、企业融资、贷款、税务、法务、学历提升等各种活动,帮助客户解决工作生活中各种困难和疑惑,架起了一座沟通的桥梁。
春去秋来几度,九年峥嵘岁月。沈经纬经理为身边的亲朋好友送去专业的服务,赢得了优质的口碑。目前累计服务211多位客户,累计带去风险保障2.6亿保额,为身边的客户办理理赔服务高达430万。她自己也具备高度的责任意识,非常认可保险,目前家庭累计投保23份保单,累计保险保额达478万。
在提升客户服务质量的同时,沈经纬经理带领团队积极开展爱心捐赠活动。她带领团队向云南农村地区的学生捐赠定制的“向阳宝宝”爱心书包,配置了一系列的文具,加上一张特殊奖状,奖状上写满了对贫困儿童说的话,希望他们好好学习,天天向上,鼓励他们做一个有梦想、将来对社会有贡献的人。除了帮助贫困儿童之外,向阳团队还积极参与公司的小海豚项目,竭尽所能帮助贫困地区的儿童,贡献一份自己的力量。
向阳而生,逐梦前行。再长的路一步一步得走也能走到终点,再近的距离不迈开第一步永远也不会到达。沈经纬经理一路走来始终不忘初心,保持着高度的从业热情,秉持着坚定的寿险信念,以扎实的专业知识和真诚的服务态度,奋斗在寿险一线,为身边更多的客户送去风险保障,传递大爱至千家万户。未来,真诚的祝福,她和团队能够站在MDRT的舞台上绽放自己的光彩,开创更加广阔的天地!