疫情发生以来，中信银行武汉分行在总行持续加强疫情防控金融支持的部署下，坚持以服务疫情防控大局为重、以服务前线业务需求为重，坚定信心、克难攻坚、精准施策。为抗击疫情，分行配合火神山医院主要建设单位——武汉市市政建设集团有限公司（以下简称“市政集团”）——及时办理资金拨划、普惠融资、财政收款、大额取现等多项金融业务。
市政集团是火神山医院的主建设方，中信银行武汉分行是市政集团的主结算行，分行得知市政集团除转账支付需求外，还急需大量现金支取用于农民工工资支付，第一时间开辟绿色通道，不仅满足客户的取现需求，还给予大额取现手续费减免的优惠政策，提供普惠金融票据贷业务线上融资，大力支持市政集团建设施工。
截至2月2日，中信银行武汉分行为市政集团紧急办理多笔对公取现业务，用于实时发放工人工资，共计支取现金近500万元；安排专人接收市政集团用于火神山医院建设的专项工程预付款，共计4500万元；为市政集团线上办理普惠金融票据贷业务近3000万，确保了项目资金一路畅通。
中信银行武汉分行以综合金融服务为纽带，全力支持火神山医院建设工作，为抗击疫情持续贡献中信力量。
