【温暖服务,百城接力】国庆七天长假,工行创新服务暖人心

2018-9-20 10:17:20 新闻来源:北京经济网

  2018国庆将至,今年的国庆节恰逢祖国69年华诞,69年来国家建设与人们生活都取得了翻天覆地的变化,特别是在金融领域,工行北京市分行始终走在同业前端,创新服务形式,贴心服务内容,用温暖服务回馈每一位客户的信赖与支持! 

  存款有礼,积分兑奖,三融惊喜,来工行享金融嘉年华

  宣武支行下辖的各个支行,积极响应分行号召,在国庆期间举办了一系列的金融礼遇活动:宣武新华社储蓄所,对在活动期间来网点办理大额存款类产品、信用卡积分兑换业务、融e借、e分期的客户均有好礼相赠;宣武右内大街支行为在网点办理大额存款和三融平台的用户准备了丰富的礼物;宣武宣武门支行,举办了针对柜面办理节节高存款用户的转盘抽奖活动,参加积分兑换的用户也可获赠精美礼品;宣武清芷园支行开展了开卡有礼、.存款有礼、.提星有礼三大礼遇活动;宣武菜市口支行针对资产提升客户予以惊喜厚礼相赠。

  金融知识进万家,贴心服务用心惠民

  宣武陶然亭支行为大客户贴心服务,走进企业前往燕山出版社为客户详细解读资管新规及我行个金产品。宣武琉璃厂网点支行与周边街道社区联合活动,开展金融风险教育,对待拆迁客户提供理财产品资讯服务。宣武菜百支行在国庆前夕,邀请客户参与“我和我的国”微沙龙活动,实现爱国教育和维护客户关系的双赢效果。宣武白广路支行在国庆节期间开展理财沙龙活动。

  国庆关爱特殊人群,为工行敬老服务点赞

  南礼士路支行开展“爱国敬老,喜迎国庆”主题活动,通过厅堂微沙龙组织“讲述红色故事、追忆红色经典”活动,为主动分享红色记忆的老人送上礼品;同时,向到店的老年客户开展假币鉴别及防诈骗宣传,培养客户风险防范意识。珠市口支行从细节、点滴做起,切实做好老年客户的服务工作,一杯水,一副老花镜,一句问候,用心温暖每一位老年客户,在客户等候的高峰时期,还组织了“提高安全意识·防范身边诈骗”为主题的厅堂微沙龙活动,得到老年客户的高度认可。新街口德胜科技园支行在网点厅堂准备了国庆节相关文化知识展牌以及相关缅怀革命先烈的宣传折页,为到店扫码线上申办工银微信信用卡以及下载三融产品的客户准备了精美礼物。新街口牡丹园支行作为中国工商银行北京市分行特色老年网点,服务工作小至柜台“七步法”,大至厅堂“迎、问、荐、谢”四环节,向前来网点办理业务的老年客户送上最诚挚的节日祝福。

  从金融赠礼到金融服务,再到尊老敬老的关爱特殊人群贴心服务,工商银行北京市分行温暖服务的脚步从未止步。秉持着“客户为尊、服务如意”的企业服务文化,在举国同庆的节日里,在国家走向繁荣复兴的征途中,始终不遗余力,用实际行动践行“你身边的银行,可信赖的银行”!



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