金融消费是消费者日常生活中的常见消费事项。但近年来，随着金融消费的快速发展，在给人们享受无卡支付、小额免密交易、手机理财等智能化金融手段带来消费便利的同时，也往往由于个人信息泄露等原因导致的银行卡被盗刷现象屡有发生，给消费者造成不同程度的损失。
在3·15国际消费者权益保护日到来之际，北京分行积极履行社会责任，将3.17日定为分行集中宣传日，广泛开展起消费者权益保护宣传活动。各支行纷纷张贴消费者权益保护海报，悬挂《中国光大银行北京分行3·15“金融消费者权益日—“权利·责任·风险》横幅。同时，利用客户在大厅办理业务等候的时间，积极倡导员工“多说一句话”，向客户宣传普及金融知识。除在营业厅开展宣传外，各网点还进商圈、进社区进行户外宣传活动，得到了社会各界的认可。下一步，北京分行将进一步加强消费者权益保护工作，加大金融知识宣传力度，积极推动消费者权益保护工作再上新台阶。（马艺曦）
