西平县公安局出入境服务大厅又迎来了新一轮办证高峰，西平出入境全体民、辅警面对办证高峰精神饱满，各接待窗口忙而有序，展示了出入境窗口的良好形象，受到了办证群众的一致好评。针对高峰压力推出多项举措，增开受理窗口，提高受理效率，引导群众错峰办理，缓解压力。
一、强化宣传引导，营造良好办证环境
一是针对高峰期等候大厅人员众多，环境嘈杂的具体情况，搞好大厅的秩序维护工作，避免因小孩子在大厅内打闹、追逐破坏大厅秩序和发生安全事故；二是利用QQ、微信公众号、展板宣传办理六项便民利民政策，扩大群众的知晓率，同时对资料宣传栏的资料进行清理，对已取阅完的资料进行补充；三是强化分流引导工作，对不需要急用证件的群众开展耐心的劝导工作，请此类群众待高峰期后再来办理。
二、领导带头，全力以赴
中队将办证高峰时期的受理工作作为当前窗口的主要工作来抓，中队长没有特殊事情时就在大厅积极疏导办事人群、热情解答群众咨询，对因长时间等待而产生焦躁、不满情绪的群众作好安抚和劝解工作。
三、为符合要求的特殊群体开通绿色通道，错时工作制，按特事特办原则加急办理出入境证件
群众的事就是我们自己的事，面对特殊群体（如出国留学、奔丧、看望病危病人、备案企事业单位紧急会议、合同等）的特殊事情，我们要按要求毫不犹豫地开通绿色通道，急群众所急，想群众所想，给他们提供最满意的服务，解决他们所遇的实际困难。推行延时、错时服务，受理民警提前上班、延后下班，压缩中午休息时间，加班加点办理各项业务，确保受理完每位申请人材料才下班。
四、严明纪律，打造群众满意的窗口
结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，中队大力加强队伍纪律作风建设。全体工作人员严格遵守各项窗口工作纪律，自觉接受上级和群众的监督，严格按照公安部和省厅工作规范开展业务工作，同时加强对服务质量的跟踪监管，重点对受理、补录、审核、审批、上传等流程进行督导检查，确保各环节工作不出差错，保证办证群众按期领证。
