快速增长的汽车保有量为汽车维修行业的发展奠定了坚实的基础,汽车维修业正迅速崛起,在市场经济发展中发挥着越来越重要的作用。汽车维修平台就是一款专业以汽车维修服务、汽车美容服务与汽车配件交易出售为核心业务的电子商务平台,针对目前汽车维修行业存在的问题和不足,提出一些解决的方案和措施,从而为国内汽车维修业的可持续发展做出了不容忽视的重要贡献,是当前最具影响力的行业平台之一。
有些汽车故障比较大或比较复杂,汽车驾驶员较难自己解决,要由汽车修理工和汽车维修工程技术人员来检查、诊断、排除。中国的汽车修理行业在汽车产销量飞速增长的刺激下,实现了跨越式的发展。同时由于国家对汽车修理产业的管理制度尚不健全,加上消费者对本行业缺乏了解,所以市场上相继出现了一些不够专业的汽车修理商家。它们以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。汽车维修平台的目的便在于肃清复杂紊乱的市场环境,为广大消费者提供更专业正规的汽车修理服务。同时也有义务引领行业发展,促进中国汽车修理服务行业的创新与进步。
就目前中国市场而言,汽车制造企业的售后服务网络构成普遍是少部分专业售后服务店和大部分社会化服务企业相结合。相对于专业的服务中心,社会化维修服务企业其受众面广,但从业人员素质较低、维修检测设备落后,无法满足消费者对维修服务越来越高的现实需求。从而导致我国汽车售后维修服务水平普遍低下,客户满意度低,乃至整个售后服务行业发展缓慢,利润贡献低。针对此,汽车维修平台根据对目标企业汽车维修服务现状以及目前汽车产业链协同服务平台的应用程度进行了深入分析。然后以汽车产业链协同服务平台售后服务系统的维修历史数据为基础,结合领域专家和相关技术知识,建立基于案例和规则的故障知识库模型,然后利用和互联网平台技术研究再与汽车产业链协同服务平台集成的、面向汽车售后服务的维修专家系统的编程实现方式,并分析专家系统的功能模块,从而建立了系统的案例模型,根据消费者的需求,提出一系列的专业解决方案与在线预约服务。这不仅方便了广大消费者,同时对于构建汽车制造企业对维修实施企业的技术支持以及业务协同信息化平台,对提升维修服务水平和服务质量有着不容忽视的重要意义。
汽车维修平台致力为广大消费者提供最专业、最优质的商业服务。同时,汽车维修平台也入驻了多家从事汽车修理行业的从业商家。是具有一定影响力的品牌资讯门户网站,是一个流传品牌美誉度的平台,是汽车维修网络营销的最佳平台。倾力为入驻在平台内的各个合作企业打造一个可以互相交流的电子商务平台,为各个合作企业提供最新的行业资讯,专业信息。为各商家企业寻找商机、寻求合作、拓展商业渠道,创造价值。旨在为合作企业之间搭建起沟通的桥梁,提供专业的一站式服务。
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