2017年8月23日利安人寿保险股份有限公司第六届公益节（客服节）在南京启动。8月24日下午，上海分公司组织开展了“利安人寿一元公益基金”捐赠专题活动。全体内、外勤员工20余人在江华总经理的带领下，积极踊跃参与，纷纷慷慨解囊。上海分公司现场共计募集爱心捐款704元。
秉承着“美好生活，利安相伴”的主题，上海分公司配合总公司积极宣导人人公益、个个慈善，让帮助他人、利益大众成为我们的一种生活方式。活动上江华总经理做了现场动员讲话，并向大家介绍了“利安人寿一元公益基金”的成立、发展及公益项目。江华总经理率先带头捐款，各部门负责人及参会人员积极响应。众人拾柴火焰高，能力不分大小，捐款不分多少，贵在有这份爱心。
“利安人寿一元公益基金”是利安人寿保险股份有限公司与江苏省青少年发展基金会合作设立的专项公益基金，主要用于资助贫困大学生和失学儿童、支援基础教育及其他经理事会批准的公益项目等。旨在积极履行企业社会责任，倡导人人公益，帮助贫困学子，推动青少年公益事业深入发展，用实际行动回馈社会。
借助此次“一元公益基金”捐赠活动，上海分公司将会延续爱心，举办更多形式的公益捐赠活动。同时，我们也呼吁更多的人投入到慈善事业中，帮助需要社会关爱的青少年，将爱传递给更多的人。
2017年10月19日下午，利安人寿上海分公司客户服务监督员座谈会在公司大会议室召开，客服部王敏和行政部赵主任组织公司部分员工及聘请的客户服务监督员参加。座谈会主要围绕如何更好地服务客户以及完善客户服务部的问询、理赔等工作展开。通过交流，大家纷纷把工作中遇到的问题吐露出来，表达自己的心声。这种有效的双向机制会不断提高客户服务部的工作效率，完善服务内容，使上海分公司客户服务部成为公司真正的窗口单位，更好地为公司服务、为客户服务。
